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标题: 公费电话 [打印本页]

作者: 茵语 时间: 2016-4-19 14:03
标题: 公费电话

1、公费电话是什么？
公费电话是非网络电话，采用回拨形式，企业购买通话时长后，员工拨打公费电话的使用分钟数，将从企业账户中扣除。公费电话支持对企业联系人、手机通讯录联系人进行拨打，电话拨出后会立即收到来电，接通后公费电话会接通对方手机；支持最多9人进行多人通话。

2、公费电话怎么收费？
企业可选择合适的通话时长套餐进行购买，低至0.06元/分钟；购买后，员工仅在发起公费电话时需要几KB流量，接通之后0流量、免话费；若手机套餐接听电话有相关费用（例如漫游接听费），则由运营商收取该费用；若企业购买的通话时长用完，将无法发起公费电话，我们将在剩余通话时长低于上次充值后总额的5%时，给管理员发送提醒消息。

3、我可以索要发票吗？
管理员可在充值成功后，在公费电话管理后台的充值页面，查看充值记录，并索要发票；填写企业相关信息即可提交索要发票申请，等待审核；管理员可在该页面查看发票审核进度及快递详情。

4、如何发起公费电话？
在消息界面，点击右上角“+”号，或在“工作台“中，进入公费电话，即可选择手机通讯录联系人或企业联系人进行呼叫；也可直接进人企业联系人详情，选择公费电话呼叫。

5、多人通话如何扣除分钟数？
多人通话的时间会根据呼叫人数乘以通话时间计算，扣主叫使用分钟数。如： A是主叫，被叫B、C，三人通话8分钟后，D加入，继续通话3分钟后结束，A的使用分钟数为：A(11分)+B(11分)+C(11分)+D(3)=36分钟。

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