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标题: 我是管理员，我忘记密码，忘记密保手机，怎么办？ [打印本页]

作者: 茵语 时间: 2016-4-26 14:54
标题: 我是管理员，我忘记密码，忘记密保手机，怎么办？
如果您的管理员账户已添加域名，重置密保手机的步骤如下：
联系在线客服》验证域名所有权》重置密保手机号》重置管理员密码

一、联系客服
先准备好：管理员账号（或域名）、新密保手机号，联系腾讯企业邮在线客服（http://exmail.qq.com/cgi-bin/biz ... ustomer_service_imc）

二、验证域名所有权
1、联系客服人员后，客服将根据您提供的信息，提供一个编码给您如：924214287。
2、在您的域名注册商提供的管理页面，为您的域名增加一个cname记录：
主机记录值为：客服所提供的编码924214287，指向exmail.qq.com。

3、cname记录设置后大概2到3小时候可以生效。

三、客服重置密保手机
生效后，客服人员检查确认您对域名拥有所有权后，会帮您重置密保手机为您提供的新手机号。

四、重置密码
重置密保手机后，便可在登录页面，点击“忘记密码”重置密码。

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