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标题: 未绑定手机和微信的管理员账户可以自主找回密码吗？ [打印本页]

作者: 茵语 时间: 2016-7-26 13:28
标题: 未绑定手机和微信的管理员账户可以自主找回密码吗？
对未绑定微信/手机的管理员，支持通过cname验证自助找回管理员密码。
注：本功能暂时只支持未绑定微信/手机的管理员自助找回密码，后续将支持已绑定微信/手机的管理员也能通过cname自助找回密码。

详细步骤如下：

1、在登录页选择“忘记密码”，点击进入以下页面，选择管理员账户并输入具体域名：

2、客户扫描微信后，会弹出“验证域名并重置密码”的验证页面，请按系统页面引导操作即可。
主要操作是登陆域名提供商网站，添加一条cname记录，cname记录的“主机记录”的值需要填写系统自动生成的随机字符串，如下图：

3、点击开始验证，系统会提示正在验证，一般cname验证生效需要10分钟到2个小时：

4、cname验证通过后，系统会通过微信通知客户：

5、最后点击“重置密码”，将管理员密码重置为新密码即可。

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