企业微信里如何拨打公费电话？ - 腾讯企业邮

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一、在企业微信中有四个入口可拨打单人公费电话

1、在“我-工作台”中点击“公费电话”，进入公费电话主界面，点击右上角“电话”标志拨打。

2、在企业联系人资料页，点击手机号或座机号，在弹出菜单里选择“用公费电话拨打”。

3、长按会话消息里提到的手机号码，在弹出菜单里选择“用公费电话拨打”。

注：拨打单人公费电话后，等待几秒会收到一个来电人是企业名称的系统来电，接听这个电话，开始自动拨打对方的号码，对方接听后开始通话。

二、在企业微信中有三个入口可拨打多人公费电话

1、在“我-工作台”中点击“公费电话”应用，即可进入公费电话主界面，点击右上角“电话”标志；选择“多人通话”，在弹出的页面中选择需要邀请的通话成员，点击“确认”后自己将进入呼叫等待页面。

2、在多人群聊详情页面中，点击“给群成员打电话”，在弹出的页面中选择需要邀请的群内成员，点击“确认”后自己将进入呼叫等待页面。

温馨提示：
呼出后自己会先收到系统来电，接听后，系统会自动对被邀请方进行呼叫;
1）自己收到名称为“xx多人通话”的系统来电，接听后自己进入通话页面，同时开始呼叫被邀请的成员。
2）对方收到来自发起方的系统电话，接听后进入到通话页面中，可跟其他成员通话。

三、企业微信多人通话中，可进行加人、发起群聊、重呼、最小化等操作。

1、加人：点击通话页面右上角加人按钮可邀请新的成员加入到通话中，点击确定后，对方将收到来自邀请人的系统来电；

2、发起群聊：点击右上角群聊按钮后通话页面将自动最小化，建立包括通话中所有企业内成员的普通群会话；

3、重呼：对于未接或已经挂断的通话成员，点击其头像可对其进行重呼，对方将再次收到来自邀请人的系统来电；

4、最小化：点击通话页面左上角按钮可将通话页面最小化，一边通话一边处理企业微信消息。

四、我不能拨打公费电话，怎么办？

1、如果是被管理员取消了公费电话拨打权限，请联系管理员登录管理后台进行开通。
2、如果是本月拨打额度已用完，请联系管理员登录管理后台调整额度。
3、如果是企业公费电话余额不足，请联系管理员登录管理后台进行充值。
以上操作，均即时生效。

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