公众平台的命名唯一性原则 - 腾讯企业邮

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1、什么是公众平台命名唯一？

指微信公众平台上每一个帐号都有自己独一无二的名称，名称不能重复。为了帮助用户精确识别、快速定位公众号，帮助公众号运营者有效获得目标粉丝，微信公众平台将逐步实现全平台公众号名称唯一。

2、设置名称时提示“名称与平台内已有名称重复”怎么办？

若名称被占用，可以通过页面蓝色字体“侵权投诉”的进行操作，对占用名称的帐号进行投诉，在侵权投诉页面提供名称使用权后，腾讯公司会有专人进行审核，侵权投诉成功后，该名称会被释放，即可申请使用。

具体情况说明一：
第一种是在注册时提示名称重复，点击页面上的“侵权投诉”，进入“申请侵权投诉页面”，1.填写投诉内容->2.预览并打印通知->3.盖章或签名后提交通知书，投诉处理结果会在七个工作日内通过微信官方消息下发至注册时扫码的个人微信号上。

具体情况说明二：
第二种是在认证时提示名称重复，点击页面上的“侵权投诉”，进入“申请侵权投诉页面”，1.填写投诉内容->2.预览并打印通知->3.盖章或签名后提交通知书，投诉处理结果会在七个工作日内通过公众平台通知中心“小信封”进行通知。

3、进行侵权投诉时，遇到无法进行投诉操作怎么办？

公众平台包括多个设置名称的流程：注册、认证、昵称清空等。为保障帐号申请的名称在流程过程中不被其他用户占用，会提前锁定申请流程中的名称。
如果您投诉的名称正好在名称审核、认证审核流程中锁定的名称，是无法进行选择投诉，需待流程结束后发起投诉。

4、在操作侵权投诉时，投诉描述应该怎么写？

按实际是因为什么原因投诉，将主要原因填写上即可。

5、重新认证时修改公众号名称，以前使用的名称还会保护一年吗？

公众平台内实行唯一名称后，认证帐号曾经使用名称会在完成改名后。

1）改名在2017年5月16号以前
帐号改名成功后，原来的名称会有一个15*24小时（即15天）的保护期，在此期间，符合命名唯一规则情况下，只有同一主体下的其他帐号可以使用该名称，主体不一致的，则需要在保护期满后才能申请使用该名称。

2）改名在2017年5月16号以后
帐号改名成功后，原来的名称会有一个2*24小时（即2天）的保护期，在此期间，符合命名唯一规则情况下，只有同一主体下的其他帐号可以使用该名称，主体不一致的，则需要在保护期满后才能申请使用该名称。

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