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标题: 账号迁移流程指引 [打印本页]

作者: 茵语 时间: 2017-6-23 15:24
标题: 账号迁移流程指引
1、帐号迁移是什么？
公众号不支持直接变更主体。公众平台推出帐号迁移功能，通过此功能可将A账号的粉丝、文章素材（可选）、微信号（可选）、违规记录迁移至B帐号。

2、帐号迁移条件？
1）原公众号A必须是验证过主体信息的订阅号或服务号：组织类完成小额打款验证或认证成功（包括资质审核成功）；个人类注册成功。
2）目标账户B必须是验证过主体信息【小额打款验证或认证成功（包括资质审核成功）】的组织类订阅号或服务号。

3、帐号迁移需要提前准备哪些材料？
1）一个满足上诉条件的目标帐号；
2）按照迁移流程指引，在第三步下载申请公函并填写；
3）对申请公函在当地公证机关进行公证；
4）因需支付300元审核费用，若需开具增值税发票，请提前和财务申请准备好税号、税务登记证/营业执照、开户许可证。

4、帐号迁移费用？
审核需支付审核服务费300元。

5、帐号迁移需要耗费多长时间？
帐号迁移的时间，将根据审核时间和确认迁移等时间确定：
1）提前准备阶段，需针对申请公函在当地公证机关进行公证，约2个工作日出具公证结果；
2）提交帐号迁移申请后，会由专业第三方审核机构进行审核，审核时间为1-3个工作日；
3）审核通过后，双方管理员确认同意迁移。确认迁移后，系统马上冻结原账号并下发通知给原账号粉丝，粉丝在1天内有选择是否取关的权利；
4）1天后自动触发迁移，包括粉丝、群发素材、违规记录，时间随迁移量大小，将在1-3天内完成；
5）迁移完成后，新帐号名称同步。整个迁移流程结束。

6、帐号迁移步骤：
第一阶段：入口：公众号设置->主体信息->帐号迁移，点击“开始迁移”进入。

第二阶段：线上提交迁移申请(1-3个工作日审核)；
1）同意协议，点击“同意并下一步”；

2）填写目标帐号并确认迁移内容；
目标帐号满足条件：
验证过主体信息【小额打款验证或认证成功（资质审核通过）;

3）填写申请资料；
填写：原管理员和目标管理员帐号
上传资料：《微信公众帐号迁移申请函》，《公函公证书》
格式要求：上传加盖企业公章的原件照片或扫描件，仅支持5M以内，jpg .bmp .png格式；

4）确认名称；
确认名称有3种方式：
a、使用原帐号名称；
b、使用目标帐号名称；
c、自定义新的名称；

5）填写发票；
填写发票：可选择普通发票和增值税专用发票

6）支付费用；

第三阶段：开始迁移帐号，（1天粉丝确认，1-3天粉丝、群发素材、违规记录迁移）；
1）审核通过后，将会下发通知给两个帐号管理员的微信号，双方15天内点击确认迁移则开启迁移流程；
2）双方点击确认迁移后，为保证数据不受影响，原帐号会马上冻结，同时系统下发通知给原账号粉丝，告知迁移事宜，粉丝如有异议，可在1天内取消关注，取消关注的用户不会被迁移；
3）1天后自动触发迁移，包括粉丝、群发素材、违规记录，耗时时间与数据量大小相关，一般将在1-3个天内完成。
4）迁移完成后，新帐号名称同步。整个迁移流程结束。

完整帐号迁移流程图如下：

温馨提示：
1）例如帐号A迁移至B，那迁移完成，A帐号被回收，B帐号获得A帐号的粉丝等信息继续使用，但主体还是B；
2）若审核失败，费用不予退还。审核中60天内有3次补充或重填机会，我司将通过公众平台通知中心进行通知，请您留意；
3）延续原来名称和使用新名称，都需要重新核实名称是否符合命名规则。

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