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标题: 卡券过期,已经兑换的库存如何处理? [打印本页]

作者: 茵语    时间: 2017-6-28 14:12
标题: 卡券过期,已经兑换的库存如何处理?
对于未被消耗的库存,平台将按照券点兑换库存时的价格回退至券点账户。

仅支持以下三种情况:过期后未被用户领取的库存、已删除后未被用户领取的库存及平台下架时的未被用户领取的库存。

库存消耗时优先消耗免费券点兑换的库存。例如卡券库存为1000,400来自免费券点兑换,600来自付费券点兑换,过期时消耗了500库存,计入免费券点兑换的库存消耗400,付费券点兑换的库存消耗100,假设兑换时单个库存价格是0.2券点,因免费券点已被消耗完,故原价退回付费券点0.2*500=100。

平台仅支持库存回退至券点,暂不支持券点退款。







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