个人公众号赞赏功能结算周期调整为7天的介绍 - 腾讯企业邮

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为什么我的公众号没有赞赏功能呢？
公众号图文消息小费只支持个人类型公众号，且目前属于内测阶段，暂不支持申请，建议您后续留意公众平台相关功能上线情况，感谢您的支持！

如何获得赞赏功能？
帐号开通原创后，持续原创，原创文章的数量达到一定的量级，且没有违规行为，综合考核各项指标之后我们会发出内测邀请。

温馨提示：目前，赞赏功能的内测邀请的主要针对原创个人帐号，不支持主动申请。

为什么要把赞赏调整为7天后结算？
为了更好地维护赞赏用户的利益，平台将赞赏资金调整为7天后结算。在结算周期内，当发现帐号违规使用赞赏功能时，平台能够及时冻结赞赏资金，保障赞赏用户的权益，提升赞赏资金的安全性。

新的结算规则什么时候生效？
从2017年1月11日0点开始，以后的赞赏会采用新的结算规则。某笔赞赏使用旧的结算规则（即时到账）还是新的结算规则（7天后结算），是以用户的赞赏时间决定的。
如：2017年1月11日当天收到了赞赏资金，7天后结算日是1月18日，待结算期内若未发现文章违规，资金将在1月18日结算进入零钱账户。

怎么知道资金是否已经结算？
请登录公众平台，点击赞赏功能->数据概况->数据流水中可以查看用户的每一笔赞赏；
新的结算规则生效之后，每笔赞赏会显示当前状态为“未到账”、“已到账”、“已退款”，具体请了解：
未到账：即未到结算日或因文章违规导致资金被冻结；
已到账：即已经结算到零钱包；
已退款：因逾期未申诉或申诉被驳回导致资金被退回赞赏用户。
如下图：

赞赏资金7天内存在哪里呢？
为保障资金安全，在7天内，赞赏资金由微信支付根据法律法规和相关协议代为保管。

7天到期结算后，赞赏的资金多久到账零钱账户？
个人类型订阅号，从粉丝赞赏成功开始计算，7天之后，钱立即到零钱账户。
如：个人粉丝在2016年1月11日赞赏1元钱给个人订阅号，到账零钱账户的时间：2016年1月18日。

什么情况下帐号资金会被冻结？冻结资金如何处理？
若发现某篇文章违规使用原创声明功能或赞赏功能时，该篇文章尚未结算的赞赏资金将被冻结。
七天内未申诉，则资金原路退回给赞赏用户。
七天内发起申诉，申诉成功后资金将按时结算，若申诉失败，资金也将原路退回给赞赏用户。

结算周期调整为7天结算，数据统计有什么变更？
为方便运营者了解公众号收到的赞赏的情况，新的结算规则生效后，数据统计的变更如下：
1）赞赏功能插件中的所有统计数据将从0计起，包括昨日数据、累计数据、赞赏金额趋势图、单篇文章赞赏详情、数据流水等。顶部将保留一个查看旧数据的入口供运营者查看；
2）“群发功能—已群发”的每篇文章的赞赏总额为新旧数据的总和；
3）用户管理中，每个用户的互动数据里赞赏次数也是新旧数据的总和。

哪些情况的违规会影响结算，违规了资金会如何处理？
若发现某篇文章滥用原创声明功能（《微信公众平台运营规范》）第3.6条）、滥用赞赏功能（《微信公众平台运营规范》）第3.7条），或违反其他公众平台运营规范，该篇文章尚未结算的资金将会进入冻结状态。若冻结七天内公众号发起申诉，将继续等待申诉结果，申诉通过则继续结算；若申诉被驳回，或冻结七天内未发起申诉，资金将原路退回给赞赏用户。

温馨提示：查看《微信公众平台运营规范》请使用浏览器打开链接：点击这里（https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin ... ng=zh_CN&token=）

文章违规，申诉审核时间多久？
提交信息后会在7天内处理完毕，请留意微信公众平台通知中心的通知。

冻结状态申诉通过后，多久结算之前的赞赏资金？
个人类型订阅号赞赏功能，申诉通过后隔天系统自动结算到零钱账户；
但如果是从个人粉丝赞赏->处罚->申诉通过时间还不到七天的话，需要等待七天之后系统自动结算。

结算周期是否支持更改？
目前个人类型赞赏功能从2017年1月11日0点开始，结算周期从粉丝打赏成功结算到零钱账户都是7天时间，结算周期不支持变更。

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