腾讯企业邮

标题: 腾讯企业邮中没有发信记录但是收件方收到企业邮发送的邮件 [打印本页]

作者: 茵语 时间: 2018-11-30 14:06
标题: 腾讯企业邮中没有发信记录但是收件方收到企业邮发送的邮件
登录邮箱的自助查询-发信记录，查看是否有对应的发信记录。

A 如果有，说明邮件是我们邮箱发出，答复：邮件是邮箱发出的，如果非本人发出（同时确认是否有客户端、移动端发信），请确认是否有多人同时使用该邮箱或者是否存在账号泄露的情况。

B 如果没有，请收件方提供收到的邮件的eml(必须是原邮件eml，转发过来的邮件无法排查)。将eml以记事本打开，内容如果有X-QQ-mid:......,说明邮件是从我们服务器发出的。如下图

正常情况下，自助查询没有发信记录，那么eml不会有X-QQ-mid的。内容中没有X-QQ-mid的，请答复：该邮件非我们服务器发出的邮件，初步怀疑是假冒发信。

欢迎光临腾讯企业邮 (https://www.tengxunqiyeyou.com/forum/)