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标题: 邮箱搬家出现问题的常见解决方法？ [打印本页]

作者: 茵语 时间: 2015-6-4 11:20
标题: 邮箱搬家出现问题的常见解决方法？

如果邮箱搬家失败，强烈建议使用以下通用解决办法进行初步分析解决：

使用foxmail或其他客户端，添加一个旧邮箱成员的邮箱账号，看foxmail能否正常收取旧邮件到本地。

这里注意几点：

1、这里是用于测试旧邮件账号是否有误，因此成员邮箱账号密码都填上旧邮件提供商的账号跟密码。

2、收件服务器请填入邮箱搬家时在管理员后台输入的收件服务器地址，发件服务器可以随便填一个可以验证通过的即可。

3、选择与邮箱搬家相同的pop/imap方式。

尝试看能不能收取对方的邮件，如果不能收取邮件，那就说明搬家出现的问题是与腾讯企业邮的搬家程序没有关系的，很有可能是对方旧邮件提供商方面的问题。

可能原因有旧邮件提供商已经停止了这个域名的pop/imap服务，或者旧邮件提供商提供的收件服务器地址有误，或者该成员的pop/imap服务没有开启等原因。

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