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标题: 我是管理员，我忘记密码，忘记密保邮箱，怎么办？——腾讯企业邮 [打印本页]

作者: 茵语 时间: 2015-1-7 09:51
标题: 我是管理员，我忘记密码，忘记密保邮箱，怎么办？——腾讯企业邮
如果您的管理员账号已添加域名，重置密保邮箱的步骤如下：

一、联系客服
先准备好：管理员账号（或域名）、新密保邮箱，联系腾讯企业邮箱QQ在线客服。

二、验证域名所有权
1、联系客服人员后，客服将根据您提供的信息，提供一个编号给您如：924214287。
2、在您的域名注册商提供的管理页面，为您的域名增加一个cname记录：
主机记录值为：客服所提供的编码924214287，指向exmail.qq.com。

3、cname记录设置后大概2到3个小时后可以生效。

三、客服重置密保邮箱
生效后，客服人员检查确认您对域名拥有所有权后，会帮您重置密保邮箱为你提供的新邮箱地址。

四、重置密保邮箱后，便可在登录页面，点击“忘记密码”，重置密码。

如果您没有添加域名，则无法重置密保邮箱。申请管理员账号后长时间不添加域名，将不定期被系统回收，请重新注册管理员即可。

管理员账户忘记密码，记得密保邮箱，如何重置密码：
www.tengxunqiyeyou.com/forum/forum.php?mod=viewthread&tid=829

成员邮箱账号忘记密码，记得密保邮箱，如何重置密码：
www.tengxunqiyeyou.com/forum/forum.php?mod=viewthread&tid=81

成员邮箱账号忘记密码，忘记密保邮箱或无密保邮箱，如何重置密码：
www.tengxunqiyeyou.com/forum/forum.php?mod=viewthread&tid=83

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