腾讯企业邮

标题: 关于用户反馈功能建议，该如何回答？ [打印本页]

作者: 茵语 时间: 2015-6-26 17:01
标题: 关于用户反馈功能建议，该如何回答？

用户：我觉得你们企业邮的XXXX功能很不好用，十分影响我的工作，能不能增加XXX的功能啊？

回答：您的建议会帮您反馈给产品部同事，由产品经理进行评估，感谢您的宝贵意见。

用户：反馈了该功能就会有了吗？什么时候可以实现？请一定要给我一个具体的时间。

回答：这边只能反馈意见，新功能的开发需要进行各方面的考虑，而且开发也需要时间，因此不能保证该功能一定能实现，也无法给您一个确切的时间，给您带来的不便请您见谅。我们也很期待我们的产品能够越来越完美，最大可能地满足绝大多数用户的需求。期待您的建议能够早日实现。感谢您的支持。

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