某些企业由于有网络开放限制，无法正常使用超大附件功能，该如何处理？

茵语

问题：某些企业由于有网络开放限制，无法正常使用超大附件功能，该如何处理？

回答：
1、如果用户的防火墙是支持配置域名，请开放以下域名的访问权限：
cd.ctfs.ftn.qq.com

disk.sz.ftn.qq.com
hz.ftn.qq.com
nj.disk.ftn.qq.com
sh.ctfs.ftn.qq.com
sz.ctfs.ftn.qq.com
tj.ctfs.ftn.qq.com
tj.disk.ftn.qq.com
xa.ctfs.ftn.qq.com
xa.tfs.ftn.qq.com
xfcd.ctfs.ftn.qq.com
xflx.store.cd.qq.com
xflxsrc.store.qq.com
xfsh.ctfs.ftn.qq.com
xfxa.ctfs.ftn.qq.com
xg.ctfs.ftn.qq.com

2、如果用户的防火墙是一定要设置IP和对应的端口：由于超大附件是我司另外一个部门负责研发的，域名对应的IP会因为机器变更或其他原因而变化，这些变更难以做到及时的同步，因此我们无法给用户提供固定的ip设置，建议用户：

（1）方法一：在防火墙上设置“http请求 含 ftn_handler 关键词的可以放过”，这样就可以不受IP变化的限制；

（2）方法二：ping一下1当中的域名，ping出来的ip地址就是需要开放的ip地址（注意：由于ip不定期变更的问题，若使用该种方法，需要不定期重新ping一次地址再重新设置需要开放的ip，建议采用方法一）

3、需要开放的端口固定不变：为80和8080