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金扇子网络科技有限（下称金扇子科技）公司是开元酒店集团旗下的子公司，主要负责开元酒店集团的信息化建设、酒店开业支持维护、集团营销、信息系统开发等。因腾讯企业邮箱有使用简单、关联丰富以及能够很好地对接企业原有信息平台等诸多优势，在2014年金扇子科技决定使用腾讯企业邮箱作为开元酒店集团的企业邮箱。
开元酒店集团（下称开元酒店）是中国目前最大的民营高星级连锁酒店集团，规模位列国内高星级连锁酒店集团第二，是全球酒店集团50强企业。在信息化建设方面，集团曾获新江省信息化示范单位，是全国酒店集团中信息化建设先锋。之所以能够在信息化建设方面取得如此傲人成绩，离不开集团在早年就已成立自己的企业信息化团队，这个团队也是现在金扇子科技的前身。
开元酒店旗下目前拥有开元名都、开元度假村、开元大酒店、开元Ÿ曼居酒店和开元文化主题酒店五大产品系列。公司现管理和签约的酒店逾170家，客房总数近5万间，分布在北京、上海、新江、江苏等中国26个省、自治区、直轄市以及德国法兰克福市。如此庞大员工管理规模的和全国分散的酒店布局，给开元酒店集团的信息化建设带来了巨大挑战，其中非常重要的一环就是企业邮箱。
“我们目前拥有业内领先的CRS中央订房系统和 〇PERA酒店管理系统，并构建了EPR软件、〇A系统等系统，但是对于企业邮箱的使用我们经历一个摸索阶段。从最初企业自建服务器运作企业邮箱，到首次将企业邮箱外包，再到去年最空选择腾讯企业邮箱。一步步走来让我们对企业邮箱的认识不断提高，也体验到了腾讯企业邮箱的优越性。”金扇子科技相关负责人杨勇说。
开元酒店最初使用的是自建服务器作为企业邮箱的运作主体，但是自建系统却给企业信息的传达带来诸多问题，邮件经常遇到容量小、退信、延迟、客户收不到、丢附件等情况，失败率一度达到了10%。此后，在2010年开元酒店首次将企业邮箱外包给专业第三方运作，但是随着时间的推移，原有的企业邮箱越来越不能满足企业需要。最终在去年金扇子科技找到腾讯企业邮箱，为开元酒店量身打造了一套企业邮箱系统。
“我们在选择企业邮箱的时候，有多个方面因素的考虑。包括最基本的企业邮箱的品牌效应、业内口碑、邮件收发成功率、安全稳定、跨国发送等，再就是企业邮箱能否与企业原有的信息平台进行无缝对接、关联是否丰富等，以及是否能与当下移动端紧密联系的微信进行连接。综合以上多方面考虑,我们最终选择了腾讯企业邮。”杨勇说。
杨勇表示，作为一个企业级别的邮箱应用，应该拥有企业级的稳定性和安全性，这是对企业邮箱一个最基本也是最重要的要求。腾讯作为大品牌值得信赖，腾讯企业邮箱所支持的协议服务非常稳定，操作起来也十分快捷简便。以往境外邮件常常会遇到收发不畅的情况，但是腾讯覆盖全球的庞大网络和境外机房，让我们和国外的企业沟通中畅通无阻。
在安全方面，利用腾讯反垃圾云平台，腾讯企业邮箱为开元酒店提供了安全、强大、便捷的垃圾邮件过滤服务。通过强大的云计算进行多重过滤，以及共享QQ邮箱全球最丰富的垃圾样本库，可以轻松应对干变万化的垃圾邮件和病毒攻击。
此外，腾讯企业邮丰富的关联应用，让其与开元酒店原有的信息平台对接非常顺利。腾讯企业邮箱可以与腾讯通RTX进行整合，实现账号统一管理和一键登录等功能，在聊天面板上进行邮件提醒和收发。而在移动端，腾讯企业邮箱有微信提醒功能，可以通过微信直接对邮件进行阅读、回复和转发等操作。
腾讯企业邮箱和开元酒店一样同属服务行业，深知客户的满意是企业的根本出发点。腾讯企业邮箱以稳定、安全、快捷、标准化、协同办公、易管理等六大要素为服务标准，不断提升用户体验,提高企业的整体管控力度和工作效率。
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发表于 2015-8-13 11:52:16
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