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绑定微信但是收不到验证码,该怎么办?

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论坛元老

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发表于 2015-10-23 09:50:27 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
问题:绑定微信但是收不到验证码,该怎么办?

回答:请与用户确认以下情况:

1、请用户查询绑定的微信的通讯录,联系人是否存在“腾讯企业邮”;如果不存在,请重新添加联系人“腾讯企业邮”,微信号为“exmail_tool”;

2、如果存在此联系人依然收不到动态密码,确认“腾讯企业邮”接收信息一栏已关闭,若已关闭,请用户开启再重新登录;


3、如果1和2都试过,仍收不到微信动态码,请在微信里取消关注“腾讯企业邮”这个公众号,然后登录邮箱重新绑定微信;

4、若1、2、3都无法解决,请转单并提供详细账号信息给腾讯支持组处理。


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