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我是管理员,我忘记密码,忘记密保手机,怎么办?

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论坛元老

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发表于 2016-4-26 14:54:36 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
如果您的管理员账户已添加域名,重置密保手机的步骤如下:
联系在线客服》验证域名所有权》重置密保手机号》重置管理员密码

一、联系客服

先准备好:管理员账号(或域名)、新密保手机号,联系腾讯企业邮在线客服(http://exmail.qq.com/cgi-bin/biz ... ustomer_service_imc

二、验证域名所有权
1、联系客服人员后,客服将根据您提供的信息,提供一个编码给您如:924214287。
2、在您的域名注册商提供的管理页面,为您的域名增加一个cname记录:
主机记录值为:客服所提供的编码924214287,指向exmail.qq.com。

3、cname记录设置后大概2到3小时候可以生效。

三、客服重置密保手机
生效后,客服人员检查确认您对域名拥有所有权后,会帮您重置密保手机为您提供的新手机号。

四、重置密码
重置密保手机后,便可在登录页面,点击“忘记密码”重置密码。



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