“在高校信息化建设过程中,邮件系统是重要的基础保障平台,是高校师生员工进行内外交流的重要工具。随着微信应用的广泛深入,腾讯企业邮箱的微信提醒及微信收发功能进一步提高了师生之间的沟通效率。此外,借力腾讯公司的先进技术,提高了邮箱的安全性和稳定性,保障了邮件系统的数据安全,对学校师生员工的邮件隐私提供了进一步的保护。”南京理工大学信息化建设与管理处处长涂庆华这样描述腾讯企业邮箱正在南京理工大学信息化建设中所发挥的作用。
在一年之前,腾讯企业邮还尚未参与到南京理工大学整体信息化的建设中。根据南京理工大学信息化建设与管理处处长涂庆华介绍,南京理工大学原邮件系统为coremail系统,由于使用年限较长,版本过低,存在用户许可数不足、邮件系统容量不够、海外邮不通、无手机端提醒等问题,原有功能已经不能满足校内使用和管理的需要。
当时的南京理工大学有自建邮件系统和使用网络托管邮箱两套可行的备选方案。在这两者之间,南京理工大学最终选择了后一套方案。
根据涂庆华的解释,前者需要配备专业的设备、软件、管理人员,建设和运营成本很大,而后者提供的企业邮箱安全、稳定、容量大,不仅可以减少信息化建设一次性投入的压力,还能让IT人员有更多的精力投入到核心业务中去。可以说,邮件服务外包将是未来高校IT建设的一种新模式。
基于以上多方面考虑,南京理工大学在2015年对邮件系统进行升级改造时,选择与腾讯公司进行合作,借助腾讯企业邮箱来建设学校邮件系统。
经过一年的发展,南京理工大学邮件系统已经具有用户许可8万,正常使用用户达12000多人,其中教职工3623人,本科生4138人,研究生3666人。自更换邮件系统以来,半年増加用户近2000人。2016年8月份,总发信量达12000多封,总收信量近10000封,假期每日平均登录人数为1000人左右,其中22%为网页端登录,7%为手机客户端登录,4%左右为QQ面板登录,其余均为第三方应用登录(如foxmail、微信等)。
根据涂庆华的介绍,现南京理工大学邮件系统很好地解决了系统容量不够、海外邮不通等问题,系统可以提供企业网盘,支持手机端实时提醒、关联企业微信号并通过微信端收发邮件,同时也可以依托学校的企业号组织架构一键同步通讯录。
一些人性化的功能,以应对一些特殊的办公场景。比如当用户发送邮件后,发现已发出的邮件内容有问题时,可以在收件人尚未阅读邮件的前提下实现将邮件撤回,控制信息泄露范围、提高邮件准确率和有效率;分别发送功能,收件人只能看到自己的地址,兼顾效率又凸显尊重,对一些隐私邮件支持密文发送,保障了用户信息的安全。
根据涂庆华的介绍,未来南京理工大学新邮件系统将与学校服务门户和主数据中心进行对接,为用户提供自助开户功能,减少用户线下开户的繁琐流程,提高邮箱利用率。同时,尝试依托邮件系统中的组织架构搭建南京理工大学校内即时通讯平台。
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