酒店管理全新思路：用企业微信打造数字化运营模式

茵语

       3月29日，企业微信线下行业沙龙——酒店专场在上海正式启动，产品团队对企业微信的产品生态进行了全方位解读，并展示了针对酒店行业的开放能力，帮助酒店行业实现移动办公管理，撬动酒店运营模式全面升级。

       流程再造+服务数据化，进一步解放酒店人力资源

       在活动现场，酒店行业展示了如何借助企业微信能力及开放的API接口，实现酒店运营管理的标准化、移动化、实时化，在为酒店提升运营效率，节省人力成本提供了全新思路的同时，也为顾客提供更为舒适、便捷的住店体验。

       酒店管理全新思路：用企业微信打造酒店数字化运营模式

       流程标准化：从入住办理、顾客就餐、客房清理、退房结账等传统流程切入，企业微信为酒店企业打造了一系列标准化的流程，将酒店后台管理系统与微信实时打通，将酒店服务全程数据化，不仅能够让顾客住店体验的满意度大大提升，同时也帮助酒店解放人力成本及硬件设施，提升管理效率，实现酒店品牌价值最大化。

       办公移动化：基于微信简洁、流畅的使用体验，以及企业微信原生的轻OA工具能够让酒店员工随时随地在手机上进行考勤、请假、公告、报销等操作，真正实现无纸化办公无纸移动化办公，极大地提升了酒店员工的工作效率。

       酒店管理全新思路：用企业微信打造酒店数字化运营模式

       管理实时化：在企业微信中，还融合了多种第三方生态，对管理者、员工及客户进行全局连接，打通企业上下游，让酒店管理者能够实时了解酒店运营动态，进一步帮助企业优化复杂的管理架构，提升企业管理协同能力。

       3大核心优势打通，不同行业自主定制“移动办公门户”

       无论是此次的酒店专场还是上周在厦门开展的鞋服专场，企业微信目前提供了3大核心“基础组件”，供各行业自由组合，从而搭建适合自己的“移动办公门户”：

       多元化内部沟通工具——目前，企业微信的目标是把最基本的工作沟通做得更好，因此提供了诸如多人视频通话、免费电话、邮箱、语音、内部论坛等多元化的内部沟通工具供企业选择。

       微信生态全面打通——企业微信还实现了与腾讯RTX、企业邮箱、微信企业号等“兄弟”产品的打通，无需开发即可无缝对接企业微信，互相协同、实现共赢。比如，用户可以在企业微信中添加微信好友、外部联系人、扫码交换名片，同时还能共享群聊、文章，迁移聊天记录迁移等。

       酒店管理全新思路：用企业微信打造酒店数字化运营模式

       丰富的开放API接口——企业微信目前提供了基础的移动审批、线上沟通交流等工作应用。开放API接口后，更多第三方应用涌入，无缝对接企业内部OA，丰富了移动办公平台的应用形态。

       “企业微信目前的主要核心任务还是实现更加通用化的移动互联功能，”企业微信团队现场表示，将在未来开放更多 API 接口，支持企业根据自己的需求开发或者选购适合的第三方应用服务。

来源：大申网