我的网易邮箱为什么被冻结？我该怎么办？——腾讯企业邮

茵语

因为您的网易邮箱被冻结，无法通过网易服务器的验证。请参照一下说明重新激活邮箱后，再进行“其他邮箱”设置。
以下叙述来自网易邮箱的帮助说明。

1、为何163邮箱会被冻结/禁用？
以下情况都可能导致您的邮箱被冻结或禁用：
（1）若您的邮箱有长达3个月的时间没有登录过一次，则会被系统冻结，您可点击页面的“激活”激活邮箱，如激活不成功可向系统管理员申请激活邮箱。
（2）非正常使用邮箱被系统管理员禁用，可向系统管理员申请解禁。
（3）通过安全码锁定了账号，24小时后系统会自动解锁，请24小时后重新登录即可。

2、登录提示冻结怎么办？
（1）如密码正确，请点击页面左侧的“用户激活”；

（2）输入账号和密码点击确定，即可自行在页面激活邮箱。