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微信小店功能使用说明(订单管理)/交易成功,如何查看交易记录和状态?

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论坛元老

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发表于 2017-6-22 17:10:48 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
进入微信公众平台功能->微信小店->订单管理。

1、用户支付成功会会生成一笔订单,商家可以查询订单,并进行发货、处理维权信息等操作;

2、订单管理中的关键指标趋势图、关键指标明细保存时间目前暂时没有限制;

3、订单详情可显示订单编号、成交时间、商品信息、买家的信息及物流信息;

4、在订单管理页面可以将筛选出的订单列表下载成表格到本地,方便商家管理订单;

5、商品维权仲裁:如果在交易过程中,发生了交易纠纷,需买家主动与商家联系进行处理,目前小店暂无发起维权入口。



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