收藏本站购买腾讯企业邮

腾讯企业邮

 找回密码
 立即注册
搜索
热搜: 腾讯企业邮
查看: 1826|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

发邮件提示含有不合适的用语

[复制链接]

2410

主题

2472

帖子

1万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
11796
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2018-11-30 10:34:38 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
原因:邮件内容(可能也包括签名档包括敏感类被拦截)

处理流程:

1、请检查邮件内容是否包括敏感类信息,包括内容、签名档、邮件内链接等信息

A 邮件内容包括垃圾或者敏感信息,答复:属于正常拦截,请修改内容后再试。

2、正常邮件,提供发件人、时间点,使用itil统一查询工具查询

A 如有拦截点击解除,请用户再试

B 没有拦截,请提供发件人、时间点以及报错截图升单排查  答复:关于您反馈的正常邮件被拦截的情况,目前我们系统对发信会依据发件人邮箱以及发件方整个域的历史发信质量多维度的检查,根据您提供的信息我们会及时反馈后台技术人员进一步核查确认是否存在误拦的情况,如确认是误拦截后台会及时解除拦截同时反馈相关人员及时调整

C 根据后台的处理再答复,比如属于误拦截,答复:根据提供的信息属于误拦截,现已调整,请重试。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

联系客服

Archiver|手机版|留言反馈|腾讯企业邮    

GMT+8, 2025-6-24 05:22 , Processed in 0.072629 second(s), 23 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表