关于邮箱添加域名的几个情况

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1、添加已有域名时，系统检测到域名mx记录解析是是指向其他邮箱服务商时，会跳转分配邮箱界面，需要用户导出表格完善成员邮箱信息导入。导入成功并且mx解析生效后，成员体验域名的邮箱会替换为导入的成员邮箱。

若表格有部分成员邮箱没有填写，则系统自动生成以姓名拼音作为邮箱的前缀的邮箱账号。
域名生效后，成员在企业微信客户端会收到迁移邮件的通知，可通过点击迁移邮件来迁移旧邮箱的数据；管理员也会收到域名添加成功通知。同时管理端邮件搬家页面有对应的搬家任务。

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2、添加已有域名时，系统检查到域名mx解析没有指向其他第三方邮箱服务商、没有设置解析或者mx记录指向腾讯企业邮等情况下，均会跳转分配邮箱界面，直接以成员邮箱姓名拼音作为邮箱前缀分配邮箱。设置域名解析指向腾讯企业邮箱并生效后，如需修改邮箱前缀，可以在分配邮箱页面修改前缀，或者等域名解析生效后到协作-邮件-邮箱管理-成员邮箱管理中批量修改前缀。

添加域名时Mx解析没有指向其他第三方邮箱服务商、没有设置mx解析或者mx记录已指向腾讯企业邮的情况下，系统不会给企业自动创建搬家任务，如有搬家需求，需要管理员在搬家功能中手动创建搬家任务。

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3、企业历史已添加过其他自有域名，新增添加一个新域名时，若域名无mx记录解析或者mx记录解析已指向腾讯企业邮，需要选择部门，选择的部门下的成员邮箱会按照已有成员邮箱前缀生成邮箱，后缀变更为新添加的邮箱后缀（域名解析生效）。 原邮箱会被系统直接删除，邮件数据直接保存在新邮箱中。

例如：原来企业添加了a.cn域名，客服部的成员邮箱为a@a.cn，添加新域名b.n时选择了客服部，成员邮箱会变成新邮箱a@b.cn，原来邮箱a@a.cn的数据直接在新邮箱中，a@a.cn邮箱账号会直接删除。

若域名有其他的mx记录解析（非指向腾讯企业邮），选择部门后，需要下载表格补充成员邮箱信息再上传，会按照表格填写的成员邮箱生成。原邮箱会被系统直接删除，邮件数据直接保存在新邮箱中。