移动办公需要构筑怎样的护城河？

茵语

       在移动办公的发展道路上，腾讯企业邮从未放缓前进的步伐，并有不断加速的迹象。

       最新的表现就是微企邮箱的闪亮登场，以及由此展开的一系列市场教育与推广活动。从终端企业用户的反馈情况来看，显然对微企邮箱这一新生产品抱有极大的兴趣。

       对腾讯企业邮来说，这是一个值得高度关注的积极信号。尽管腾讯企业微信，甚至QQ等强大社交工具的支撑下建立了几乎无法企及的竞争壁垒，最终赢得客户的一定是产品自身——  取决于这个产品究竟构筑了多宽多深的护城河。

       先来说说宽度。协同化、生态链，是移动办公产品的重要发展趋势，这已经得到业界的广泛认同。这说明，在移动办公领域，产品必须具备丰富的场景应用。

       腾讯企业邮不同于市场上其他产品的一个非常重要的特征，就是对强关系基因，一种基于连接思维的产品开发逻辑。

       显而易见，腾迅企业邮已经不再满足于仅仅为用户提供邮箱解决方案，而是将目光放在了整个企业办公市场，通过开放邮箱第三方接口，企业可以直接在邮箱中调用现有的各类企业办公系统。

       邮箱只是办公系统的一个部分，随着移动办公的场景逐渐丰富，不只是邮箱，OA等办公系统都会接入移动终端，这将给建立全生态办公体系带来新的挑战。

       再来说说深度。对客户需求的深刻把握书护城河深度的最终体现。产品的生命力究竟有多强完全依赖于对客户需求的满足程度有多深。

       移动信息化研究显示：85%的用户还在的使用深度和广度方面主要集中在 “事务级处理”——主要是基于移动终端进行简单的文字和电子表格处理、文件收发、电子文档管理、办公日程管理、人事管理、报表处理、流程审批以及个人数据库等应用；15%的企业用户主要集中在“信息管理应用”——主要是在事务理的基石出上和综合信息数据库紧密结合在一起。

       这对腾讯企业邮来说，反而更加彰显了自身的优势。庞大的用户基础、极致的用户体验、强大的数据挖掘，构成了腾讯企业邮的竞争优势。

       修筑护城河不是最终目的。得用户者得天下。移动办公是一个极具想象力的市场，腾讯企业邮要做的只是下多大决心来做。答案已然明确了。